{"id":3310,"date":"2024-02-09T14:16:15","date_gmt":"2024-02-09T12:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/koru-bcc.de\/?p=3310"},"modified":"2024-09-12T14:57:09","modified_gmt":"2024-09-12T12:57:09","slug":"konfliktloesungsstrategie-gewaltfreie-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/koru-bcc.de\/es\/konfliktloesungsstrategie-gewaltfreie-kommunikation\/","title":{"rendered":"Gewaltfreie Kommunikation: Ein Schl\u00fcssel zu einem st\u00e4rkeren Founderteam"},"content":{"rendered":"
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In der Welt der Startups und Unternehmertums herrscht oft ein hoher Druck \u2013 sei es zeitlich, finanziell, von Shareholder oder Kundenseite.<\/p>

Konflikte? Sind oft an der Tagesordnung. Wie geht ihr damit um? Findet ihr Euch \u00f6fters in der folgenden Situation: Mit wehenden Fahnen und Vollgas in den Konflikt? Sofort auf Angriff schalten? Bei bestimmten Themen zuverl\u00e4ssig und mit Ansage? Es wird laut und irgendwann geht es nur noch darum, zu gewinnen oder Recht zu behalten, ohne R\u00fccksicht auf Verluste?<\/p>

Die Frage ist, wie kannst Du mit solchen Situationen gut und vor allem geschickt umgehen, ohne \u2013 wie die Wikinger im Bild – sofort zum Angriff \u00fcberzugehen und ohne die Beziehungen in Eurem Founder Team oder deinem fachlichen Team zu belasten?<\/p>

Es gibt grunds\u00e4tzlich 3 M\u00f6glichkeiten, mit Konfliktsituationen umzugehen (-> s.h. Crucial Conversations).<\/p>

  1. Wir k\u00f6nnen sie vermeiden.<\/li>
  2. Wir k\u00f6nnen uns ihnen stellen und sie schlecht bew\u00e4ltigen.<\/li>
  3. Wir k\u00f6nnen uns ihnen stellen und sie gut bew\u00e4ltigen.<\/li><\/ol>

    Eine M\u00f6glichkeit, wie wir sie gut bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen, ist die Methoden aus der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) auszuprobieren und anzuwenden.<\/p>

    Gewaltfreie Kommunikation \u2013 was ist das?<\/h3>

    In a nutshell: Kurz gesagt, ist Gewaltfreie Kommunikation eine Art zu kommunizieren, die darauf abzielt, m\u00f6glichst empathisch auf die Bed\u00fcrfnisse aller Beteiligten einzugehen, anstatt schnell Kritik oder Urteile zu f\u00e4llen. Also den Schritt zwischen gef\u00fchltem Angriff des Gegen\u00fcbers und der eigenen automatischen Reaktion\/Verteidigung bewusst zu nutzen, um andere Optionen zu erkennen. Im Sinne von Stephen Covey \u201eZwischen Reiz und Reaktion hat der Mensch die Freiheit zu w\u00e4hlen.\u201c<\/p>

    Sie f\u00f6rdert Verst\u00e4ndnis, und Zusammenarbeit, und auf lange Sicht, Vertrauen \u2013 essentiell f\u00fcr jedes erfolgreiche Gr\u00fcnderteam.<\/p>

    -> Lese hier weiter, falls du etwas mehr erfahren willst, ansonsten kannst du gleich zu den Beispielen weitergehen. <\/em><\/strong><\/p>

    Die Gewaltfreie Kommunikation \u2013 von Marshall B. Rosenberg in den Ende der 60ger Jahren entwickelt – basiert auf dem Grundgedanken, dass hinter jedem Verhalten \u2013 egal wie das aussieht – ein Bed\u00fcrfnis von uns steht. Sie zeigt M\u00f6glichkeiten auf, wie wir aus dem Kreislauf von Schuldzuweisungen und Konflikten ausbrechen k\u00f6nnen, indem wir uns auf vier Schl\u00fcsselaspekte konzentrieren:<\/p>

    (1) Beobachtungen, (2) Gef\u00fchle, (3) Bed\u00fcrfnisse und (4) Bitten.<\/p>

    Indem wir lernen, folgende 4 Schritte zu gehen<\/p>

    1. klare Beobachtungen ohne Bewertung zu \u00e4u\u00dfern,<\/li>
    2. unsere Gef\u00fchle dazu zu benennen \u2013 also wie wir uns in dieser Situation gef\u00fchlt haben, welche Gef\u00fchle es in uns ausgel\u00f6st hat,<\/li>
    3. die dahinterliegenden Bed\u00fcrfnisse zu erkennen (gar nicht so einfach \u2013 geht aber mit \u00dcbung) und<\/li>
    4. schlie\u00dflich konkrete Bitten zu formulieren, wie wir uns die Situation w\u00fcnschen w\u00fcrden,<\/li><\/ol>

      bauen wir eine Br\u00fccke des Verst\u00e4ndnisses und der Empathie zu unserem Gegen\u00fcber \u2013 sei es unser Mitgr\u00fcnder, Shareholder oder Mitarbeiter. Diese Methode erm\u00f6glicht es Teams, Spannungen nicht nur zu l\u00f6sen, sondern auch ein tiefes Verst\u00e4ndnis und eine starke Verbindung zueinander aufzubauen \u2013 wenn sie dies regelm\u00e4\u00dfig abwenden. Wunderbar \u00fcben k\u00f6nnt ihr das auch in euerem privaten Umfeld \u2013 mit euren Lifepartnern, Freunden oder Kindern. GFK ist mehr als nur eine Kommunikationstechnik; sie ist ein Weg, um mit Respekt, Mitgef\u00fchl und Authentizit\u00e4t zu interagieren, was die Grundlage f\u00fcr jede erfolgreiche Zusammenarbeit bildet.<\/p>

      Falls du mehr \u00fcber die Entstehung der Gewaltfreien Kommunikation und tiefer in ihre Konzepte eintauchen willst, dann schaue dir bitte diesen Blog-Artikel von mir dazu an.<\/em><\/p>

      7 Beispiele, wie Gr\u00fcnder Gewaltfreie Kommunikation nutzen k\u00f6nnen<\/h3>

      Im Folgenden habe ich ein paar Beispiele zusammengestellt, die dir einen ersten Eindruck vermitteln k\u00f6nnen, wie du GFK in verschiedenen Situationen anwenden kannst. Wie du siehst hilft es vor allem dabei, alle Perspektiven zu beachten, ohne verletzend zu werden.<\/p>

      1. Umgang mit st\u00e4ndigem zu Sp\u00e4t kommen<\/b>: Statt zu sagen: „Du bist immer zu sp\u00e4t zu unseren Meetings“, versuche: „Ich habe bemerkt, dass Du zu unseren letzten Meetings versp\u00e4tet warst. Wie k\u00f6nnen wir in Zukunft sicherstellen, dass wir alle p\u00fcnktlich beginnen k\u00f6nnen?“
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      2. Umgang mit Terminverschiebungen:<\/span><\/b> Anstelle von: „Du verschiebst st\u00e4ndig deine Deadlines.“ Probiere es mal mit: „Mir ist aufgefallen, dass einige Deadlines nicht eingehalten wurden. Lass uns gemeinsam schauen, wie wir die Planung verbessern k\u00f6nnen, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen.“<\/span><\/span><\/li>
      3. Ressourcenverteilung:<\/b> Statt zu sagen: „Du nimmst immer die besten Ressourcen f\u00fcr dich in Anspruch.“ Versuche es mal so: „Ich sehe, dass du f\u00fcr Projekt Y viel Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigst. Lass uns besprechen, wie wir die Ressourcen gerecht verteilen k\u00f6nnen, damit alle unsere Projekte erfolgreich werden k\u00f6nnen.“<\/span><\/span><\/li>
      4. Priorit\u00e4ten setzen:<\/b> Statt: „Wir k\u00f6nnen nicht immer nur an deinem Lieblingsprojekt arbeiten.“ Versuche: „Mir ist aufgefallen, dass wir viel Zeit in Projekt X investieren. K\u00f6nnen wir gemeinsam unsere Priorit\u00e4ten \u00fcberpr\u00fcfen, um sicherzustellen, dass alle Projekte die n\u00f6tige Aufmerksamkeit erhalten?“<\/span><\/span><\/li>
      5. Entscheidungsfindung:<\/span><\/b> Anstelle von: „Deine Idee wird nie funktionieren.“ Versuche: „Ich verstehe deinen Ansatz, habe aber Bedenken bez\u00fcglich m\u00f6glicher Risiken. K\u00f6nnen wir die Vor- und Nachteile gemeinsam durchgehen?“<\/span><\/span><\/li>
      6. Verteilung der Arbeitslast:<\/span><\/b> Statt: „Ich bin der Einzige, der hier ernsthaft arbeitet.“ Versuche: „Mir ist aufgefallen, dass ich mich zuletzt sehr \u00fcberlastet gef\u00fchlt habe. K\u00f6nnen wir besprechen, wie wir die Arbeit gerechter verteilen k\u00f6nnen?“<\/span><\/span><\/li>
      7. Umgang mit Investorenfeedback<\/b>: Anstelle von: „Du hast bei dem Meeting mit den Investoren schlecht abgeschnitten.“ Versuche: „Das Feedback der Investoren war herausfordernd. Lass uns zusammen \u00fcberlegen, wie wir unsere Strategie anpassen k\u00f6nnen, um ihre Bedenken zu adressieren.“<\/span><\/li><\/ol>

        Weitere Situationen, in denen du die Methoden aus der GFK\u00a0 gut anwenden kannst, sind aus meiner Sicht:<\/strong><\/p>