Die größten Vorurteile zur Gen Z am Arbeitsplatz? Klischee oder Wahrheit?

Als Konfliktcoach für Führungsteams erlebe ich täglich, wie falsche Annahmen über Gen Z am Arbeitsplatz zu vermeidbaren Konflikten führen.

Die Deloitte-Studie mit 22.841 Befragten räumt mit 3 Klischees auf. Streitlustig? Faul? Job-Hopper? Was CEOs über Konflikte, Feedback und Arbeitsmoral wirklich wissen müssen.

There! Now I've got your attention. Because one topic that always annoys me is the clichéd categorisation of Gen-Z, millennials and boomers. Yes, of course, the memes are great and funny in between - but let's move on and let's put it all to one side. take a closer look.

In my work as an entrepreneur, conflict coach and qualified psychologist, I have learnt a lot. But one thing above all: we are all human - and people are individual. "Sure," you might be thinking, "that's logical." But why are such statements so often generalised? Because of course you will meet "Gen-Z" employees who can't stand working remotely. Or "boomers" who like to change jobs every few years. Of course there are tendencies, but they have less to do with "generation" than with what we have learnt, what we react to, what is demanded of us or refused.

Warum Gen Z am Arbeitsplatz anders tickt

If someone doesn't feel like working unpaid overtime because he or she has learnt that work is not valued or is massively underpaid, then that's not laziness, but a different understanding of work culture. And to be honest, I think it's a pretty healthy one.

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache:

86% der Gen Z sagen, dass ein Sinn in ihrer Arbeit entscheidend für Zufriedenheit ist.

Das zeigt die Deloitte Global Gen Z & Millennial Survey 2024 – mit 22.841 Befragten aus 44 Ländern eine der umfassendsten Studien zur Arbeitswelt junger Menschen. Und: 50% haben bereits Aufträge abgelehnt, die nicht mit ihren persönlichen Werten übereinstimmten. Das ist keine Flatterhaftigkeit. Das sind Prioritäten. Beziehen wir das Ganze aber mal auf das Thema „Konfliktkultur in Unternehmen“ und was für Vorurteile es da eigentlich bezüglich der Gen-Z gibt.

Beziehen wir das Ganze aber mal auf das Thema „Konfliktkultur in Unternehmen“ und was für Vorurteile es da eigentlich bezüglich der Gen-Z gibt.

Was mich also an der ganzen Gen-Z-vs.-Millennials-Debatte stört, ist nicht, dass es – ganz generell gesprochen – Unterschiede gibt. Sondern, dass wir sie verallgemeinern, ohne uns wirklich mit der Substanz des Ganzen auseinanderzusetzen.

Wir reduzieren Menschen auf ein Label und schauen dann nicht mehr genau hin. Dabei wäre genau das der Anfang: Hinschauen. Verstehen wollen. Und dazulernen.

Die 3 größten Missverständnisse über Gen Z am Arbeitsplatz

Cliché 1: Gen Z is "argumentative"

Es wird in vielen Online-Artikeln behauptet, die Gen-Z sei besonders streitlustig.

Dabei zeigen Studien das Gegenteil: Gallup’s 2024 Workplace-Studie belegt, dass

Gen Z nicht konfliktfreudiger ist – sondern sich weniger umsorgt fühlt. Das

Engagement sank von 40% (2020) auf 35% (2024), weil ihre Meinung nicht zählt,

nicht weil sie streitsüchtig sind.

Sie möchten einfach ein entspanntes Arbeitsumfeld und sich aussprechen. Während

ältere Generationen Konflikten oft aus dem Weg gehen oder sie indirekt austragen,

neigt die jüngere Generation häufiger dazu, Dinge einfach mal anzusprechen.

Und ja – manchmal wirkt das für andere zu viel. Aber: Dort, wo Konflikte

frühzeitig benannt werden, eskalieren sie seltener. Wo Diskussionen auf Augenhöhe

stattfinden, entsteht mehr Verständnis. Es geht also weniger um „Streitlust“ –

sondern um eine differenziertere Haltung zu offener Kommunikation.

Cliché 2: Super "sensitive to criticism"

Ein weiteres Vorurteil: Gen-Z kann nicht mit Kritik umgehen. Die Zensai-Studie

mit 1.400 Gen-Z-Professionals zeigt: 63% bevorzugen zeitnahes und konstruktives

Feedback. Dabei ist Feedback so wichtig – vor allem, wenn es regelmäßig und

eben nicht von oben herab kommt.

Viele aus der jüngeren Generation möchten eben wissen, wo sie stehen. Aber auf

Augenhöhe bitte – denn wer möchte das bitte nicht? LinkedIn’s Workplace Learning

Report belegt: 76% der Gen Z sehen kontinuierliches Lernen als Schlüssel zu

einer erfolgreichen Karriere. Und genau deswegen ist kein Mangel an

Kritikfähigkeit, sondern ein neues Verständnis von einem gesunden Miteinander

und wahrhaftiger Teamwork-Arbeit.

Cliché 3: "Responsibility is a foreign word"

„So viel, wie nur nötig“, heißt es oft, wenn über die Gen-Z und deren Arbeitsmoral gesprochen wird. Die Deloitte-Studie zeigt: 56% der Gen Z leben von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck, 40% fühlen sich dauerhaft gestresst. In diesem Kontext Grenzen zu setzen ist keine Faulheit, sondern Überlebensstrategie. Und was vielleicht als versteckte Faulheit der jüngeren Generation gesehen werden kann, ist vielleicht auch ein Aspekt, der viele von einer unangenehmen Überraschung abhalten kann: Burnout. Denn genau darin liegt ein Potenzial – die eigenen Grenzen zu kennen und zu respektieren. Mentale Gesundheit, Fairness und die eigene Belastbarkeit immer wieder zu hinterfragen und dabei in sich hinein zu horchen, ist keine Schwäche, sondern eine Stärke. Die ResumeLab-Studie mit 1.100 Gen-Z-Arbeitnehmern belegt: 73% würden eine gesunde Work-Life-Balance einem hohen Gehalt vorziehen. Tut man das, können sich auch anstauende Konflikte langfristig vermeiden lassen – denn man übernimmt Verantwortung für sich selbst. In Kombination mit einer offenen Kommunikation kann das die gesamte Arbeitsatmosphäre deutlich verbessern.

So nutzt du die Stärken von Gen Z am Arbeitsplatz

Führung wird sich ändern (müssen). Nicht, weil Gen-Z das verlangt. Sondern weil die Arbeitswelt sich ändert. Wer heute Teams führt, braucht mehr denn je Konfliktsensibilität, Kommunikationsstärke, eine klare Haltung zu Fehlern – und Empathie für unterschiedliche Haltungsweisen. Das bedeutet auch: Ein Bewerten „von oben herab“ ist weder zielführend noch zeitgemäß.

Was die Gen-Z lediglich tut, ist, als Spiegel der aktuellen Gesellschaft zu agieren.

Und wer sich traut, hineinzuschauen, entdeckt Entwicklungspotenzial fürs ganze Team und auch das gesamte Unternehmen.

💭 Und jetzt würde mich mal interessieren: Wie nehmt ihr diese ganze Debatte wahr? Geht euch die klischeebehaftete Klassifizierung auch gegen den Senkel oder seid ihr sogar der Meinung, dass es förderlich ist, diese Differenzen auch als solche wahrzunehmen?

🎯 Gen-Z im Team und Konflikte am Horizont? Als systemische Konfliktcoachin helfe ich Führungsteams, generationsübergreifende Zusammenarbeit zu stärken – ohne Klischees, mit Klarheit. Lass uns reden →

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